Fri. Jul 23rd, 2021

Mencegah Seung-Hui Cho melepaskan tembakan di dua lokasi berbeda di kampus Virginia Tech di Blacksburg, Va – mengambil 32 nyawa sebelum nyawanya sendiri – akan sulit. Dan itu akan sama sulitnya di sebagian besar kampus karena beberapa alasan.

“Karena sifat terbuka dari institusi pendidikan tinggi dan karena kita berurusan dengan psikologi manusia,” kata Adam Garcia, direktur University Police Services di University of Nevada, Reno. “Dalam waktu kurang dari satu dekade, kami telah beralih dari situasi penembakan di sekolah K-12 ke terorisme menjadi serigala dewasa, yang sangat sulit untuk diidentifikasi sebelumnya.”

Dalam hal kejahatan kekerasan, kampus-kampus telah lama diselimuti rasa aman yang palsu. Pola pikir itu, bagaimanapun, harus diubah untuk mengurangi efek dari tragedi lain – atau mencegahnya sama sekali.

Tragedi seperti Columbine dan Virginia Tech telah mendorong kampus untuk mengevaluasi praktik keamanan dan prosedur komunikasi mereka, dan akibatnya memberikan wawasan tentang apa yang terjadi. Hasilnya pasti akan mengarah pada langkah-langkah baru yang membuat kampus lebih aman.

Garcia mengatakan acara seperti yang terjadi di Virginia Tech akan membanjiri hampir semua komunitas dan organisasi penegak hukum. Tetapi masalah baru muncul, dan masyarakat harus mengakui bahwa kampus tidak kebal terhadap kejahatan dan harus siap.

“Sudah terlalu lama, universitas dan perguruan tinggi dipandang sebagai tempat yang aman dari kejahatan,” kata Garcia. “Masyarakat harus menghadapi kenyataan bahwa tindakan kekerasan dan kejahatan dapat dan memang terjadi di mana saja.”

Sebelum Kekacauan Terjadi

Pencegahan itu sulit, tetapi untuk mendapatkan semacam kendali atas situasi, komunikasi itu penting. Seperti yang terbukti di Virginia Tech, itu tidak mudah, dan perencanaan yang signifikan terlibat.

“Tantangan berkomunikasi dengan semua orang di kampus, serta orang-orang di luar kampus yang memiliki hubungan dengan apa yang terjadi, adalah tantangan besar, dan benar-benar salah satu elemen yang lebih penting untuk manajemen darurat,” kata Guy Miasnik, presiden dan CEO AtHoc, sebuah perusahaan yang telah membantu mengamankan fasilitas di Departemen Pertahanan (DoD) selama bertahun-tahun.

Pejabat Virginia Tech diinterogasi setelah penembakan tentang mengapa kampus tidak ditutup selama jeda dua jam di antara penembakan, dan mengapa semua orang di kampus tidak diberitahu setelah putaran pertama penembakan di mana dua orang tewas dalam serangan. kamar asrama.

“Ketika orang tidak tahu apa yang terjadi, itulah yang menciptakan kekacauan dan frustrasi, dan berpotensi menciptakan bahaya yang luar biasa,” kata Miasnik.

Sistem komunikasi darurat Virginia Tech termasuk e-mail, sebagai lawan dari pesan teks, yang bisa membantu karena siswa terbiasa mengirim SMS dan menggunakannya untuk berkomunikasi di antara mereka sendiri selama penembakan.

Sumber mengatakan menggunakan berbagai sarana komunikasi selama acara semacam itu sangat penting. “Dengan asumsi satu saluran akan berfungsi saat Anda membutuhkannya, itu tidak cukup,” kata Miasnik.

Seperti halnya setelah peristiwa semacam ini, University of Nevada melihat kesiapannya setelah bencana Virginia Tech.

“Kami sedang mengevaluasi kesiapan kami saat ini dari perspektif penegakan hukum, serta perspektif masyarakat,” kata Garcia. “Jalur komunikasi yang berlebihan dengan fakultas, staf dan mahasiswa sedang dieksplorasi.”

Metode komunikasi yang diperiksa termasuk telepon seluler dan pesan darat “dumps”, yang merupakan komunikasi massal yang dikirim ke orang-orang yang mendaftar untuk menerima peringatan darurat; pesan teks; perbaikan situs web; papan pesan; monitor LCD kampus; dan membalikkan 911, kata Garcia. Sekolah juga mempertimbangkan untuk membentuk kelompok manajemen kritis darurat yang terdiri dari lima hingga tujuh pejabat universitas tingkat tinggi.

Berbagai Sarana Berkomunikasi

Beberapa pelajaran yang didapat dari pengamanan fasilitas DoD selama bertahun-tahun termasuk membuat keputusan dengan cepat dan menyebarkan informasi, memiliki banyak jalur komunikasi, dan menyampaikan pesan yang konsisten atas semuanya dari sumber terpusat.

Berbagai metode komunikasi harus digunakan untuk berhubungan dengan orang-orang yang diperlukan karena beberapa metode mungkin tidak berfungsi, dan beberapa orang mungkin tidak dapat dijangkau oleh saluran tertentu, kata Miasnik.

“Jadi dengan memiliki banyak saluran, Anda benar-benar memiliki peluang yang jauh lebih baik untuk menjangkau orang-orang yang Anda butuhkan,” katanya. “Pelajaran penting kedua adalah mampu memusatkan pengelolaan komunikasi darurat, karena salah satu konsekuensi dari memiliki tiga atau empat atau lima saluran komunikasi yang berbeda mungkin Anda memerlukan sistem yang berbeda untuk mengelola masing-masing saluran tersebut. Dan itu tidak baik, karena setiap menit sangat berarti, dan Anda ingin memiliki sistem yang benar-benar dapat berkomunikasi dan memanfaatkan semua saluran komunikasi ini sekaligus dengan satu aktivasi.”

Selain aktivasi tunggal, manajemen tunggal sistem sangat penting sehingga pesan yang konsisten dikirim melalui setiap saluran.

Misalnya, jika Anda berkomunikasi melalui empat atau lima saluran yang berbeda, tetapi pesan yang Anda kirimkan pada masing-masing saluran tidak persis sama, Anda mungkin melakukan lebih banyak kerusakan daripada kebaikan, kata Miasnik. “Anda mungkin membingungkan orang tentang apa yang harus dilakukan.”

Jenis komunikasi ini harus bersifat kedua; prosedur harus ditentukan untuk setiap jenis acara sebelum itu terjadi, dan kemudian dipraktikkan, kata Miasnik.

“Anda harus mencari tahu, jika ini terjadi, inilah yang saya lakukan: Saya berkomunikasi dengan orang-orang berikut,” katanya. “Apa pesannya? Dengan siapa kita berkomunikasi? Siapa yang diizinkan untuk berkomunikasi? Semua itu harus ditetapkan sebelumnya sebagai bagian dari prosedur darurat.”

Bergerak kedepan

Setelah tragedi Virginia Tech, perguruan tinggi di seluruh negeri memeriksa teknologi dan prosedur apa yang dapat diterapkan untuk membantu para pejabat menghadapi peristiwa semacam itu.

Di Illinois, Gubernur Rod Blagojevich mengumumkan inisiatif keamanan kampus perguruan tinggi yang akan membentuk satuan tugas keamanan kampus dan mendistribusikan lebih dari 300 radio Motorola di tiga kampus perguruan tinggi. Radio diharapkan sudah ada pada semester musim gugur 2007, dan personel keamanan kampus akan dilatih untuk menggunakannya.

California State University, Fresno, bertemu dengan vendor untuk membahas kelayakan sistem pesan ponsel yang akan mengirim pesan teks kepada sukarelawan. Pejabat universitas sedang mempelajari prosedur dan kebijakan di Virginia Tech dan mengunjungi kampus untuk belajar dari tragedi itu.

University of California di Berkeley baru-baru ini memperkenalkan sistem yang disebut People Locator, aplikasi berbasis Web yang memungkinkan mahasiswa, fakultas, dan staf masuk dengan aman, melaporkan lokasi mereka, dan meninggalkan pesan selama keadaan darurat.

Sebelum insiden Virginia Tech, Hampton University di Virginia menerapkan sistem keamanan prototipe yang disebut Response Information Folder System (RIFS), yang dikembangkan oleh Alion. RIFS memungkinkan responden darurat dan pejabat sekolah untuk dengan cepat mengakses model 3-D dan 2-D, gambar panorama, dan mengumpulkan fakta lain tentang fasilitas tersebut. Sistem ini memiliki kemampuan GIS yang membantu mengintegrasikan fakta tentang suatu peristiwa dengan konteks geografis.

RIFS tidak memiliki komponen peringatan darurat, tetapi kemungkinan perluasan termasuk peringatan darurat melalui pesan teks dan email, menurut Teresa Walker, asisten rektor untuk teknologi dan direktur Academic Technology Mall di Hampton University.

Selama musim semi, Hampton juga menerapkan aplikasi penyaringan dan pemantauan Internet oleh 8e6 Technologies yang disebut Threat Analysis Reporter. “Ini memungkinkan kami untuk menarik kategori yang ingin kami pantau untuk penggunaan yang tidak pantas di Internet atau memblokir sama sekali,” kata Walker. “Kami dapat segera mengumpulkan data tentang setiap individu yang mengunjungi situs yang dianggap tidak pantas atau mencoba mengakses situs yang telah kami blokir.”

Kategori tersebut termasuk pornografi, kebencian dan diskriminasi, situs ekstremis dan teroris, dan situs senjata dan senjata, katanya, menambahkan bahwa mahasiswa menyadari hal ini dan memahami kebijakan universitas itu.

Untuk meningkatkan keamanan kampus, Miasnik menyarankan kampus untuk melihat-lihat dan melihat apa yang dilakukan orang lain, dan memanfaatkan infrastruktur yang ada.

“Perguruan tinggi memiliki jaringan. Mereka telah menginvestasikan sejumlah besar uang dalam jaringan hampir di mana-mana di kampus,” katanya. “Ada jaringan kabel; jaringan nirkabel; setiap orang memiliki laptop; ada kios lab. Manfaatkan apa yang Anda miliki. Untuk investasi yang relatif kecil, Anda dapat mengubah setiap laptop, setiap kios, atau bahkan telepon menjadi perangkat peringatan. investasi biasanya di suatu tempat di kisaran 20 sampai 30 dolar per siswa per tahun.

“Rekomendasi no 1 saya adalah belajar dari orang lain,” lanjut Miasnik. “Anda tidak dapat menemukan kembali roda di sini. Ada organisasi yang telah menangani ini selama beberapa dekade.”

Persyaratan untuk Mengelola Krisis Kampus

  1. Pola pikir yang tepat untuk masyarakat. Sudah terlalu lama, universitas dan perguruan tinggi dipandang sebagai tempat berlindung yang aman dari kejahatan. Masyarakat harus menghadapi kenyataan bahwa tindakan kekerasan dan kejahatan dapat dan memang terjadi di mana saja.
  2. Pelatihan yang memadai bagi aparat penegak hukum. Setelah penembakan Columbine dan Hollywood Utara tahun 1997 yang melibatkan dua perampok bank, penegak hukum mulai mengubah taktik dari merespons, menahan situasi dan menunggu pasukan taktis, menjadi merespons dan menghadapi ancaman tanpa menunggu respons taktis. Penegakan hukum institusional harus dipersiapkan dengan pelatihan yang tepat dalam situasi “penembak aktif”.
  3. Peralatan dan dana yang memadai dan tepat untuk petugas penegak hukum kampus sangat penting untuk swasembada mereka. Sebagian besar lembaga penegak hukum universitas dan perguruan tinggi sekarang perlu dilengkapi dengan benar. Sudah tidak masuk akal lagi jika harus menunggu tanggapan dari lembaga lain. Satu menit yang dibutuhkan untuk bantuan tambahan untuk tiba bisa berarti perbedaan antara hidup dan mati bagi banyak orang.
  4. Pemberitahuan yang tepat dari mereka yang menunjukkan perilaku di luar norma, sambil menyeimbangkan hak-hak sipil siswa dan orang lain.

Sumber: Adam Garcia; direktur Layanan Kepolisian Universitas; Universitas Nevada, Reno

Di Bawah Pengawasan Mata

Liberty Public Schools di Kansas City, Mo., telah memiliki kamera pengintai selama bertahun-tahun yang berfokus pada lapangan atletik, gedung sekolah, tempat parkir dan lorong dan terkadang membantu mengidentifikasi pengacau dan penyusup.

Sekarang kamera terhubung ke departemen kepolisian setempat, bukan ke staf teknologi distrik, dan koneksi itu bisa berarti tindakan yang lebih cepat dari pihak polisi jika ada penembakan atau peristiwa besar lainnya.

Video dari kamera disalurkan ke kantor pengiriman kantor polisi dan dapat disiarkan ke laptop. Polisi dapat menonton serangkaian kamera secara bersamaan atau satu kamera layar penuh dan dapat melihat hampir semua area umum gedung sekolah.

By edipur