Sun. Sep 19th, 2021
meninkatkan trust

Keterpercayaan situs web Anda dapat berkomunikasi banyak dengan pelanggan potensial Anda. Dengan tidak adanya strategi branding dan komunikasi yang jelas, desain yang bersih, konten yang bermanfaat, dan kinerja situs web yang bebas kesalahan, lalu lintas Anda akan melambat ke kecepatan siput.

Pelanggan potensial ingin tahu apakah bisnis Anda sah dan apakah Anda seorang otoritas di industri ini. Mereka menginginkan jaminan bahwa situs web Anda aman – terutama pada saat serangan dunia maya dan penjahat dunia maya yang berdedikasi sedang meningkat.

Sebagai pemasar digital, fokus kami untuk membangun kemitraan dan hubungan yang solid sebagian besar didasarkan pada komunikasi online. Dengan demikian, kepercayaan situs web adalah elemen utama dari aktivitas dan proses kami – atau setidaknya harus demikian.

Selama bertahun-tahun bekerja sebagai pemasar digital, saya telah belajar bahwa keputusan pembelian dan kepercayaan berjalan seiring. Itulah mengapa penting untuk membangun kepercayaan situs web jika Anda ingin tetap relevan dan meningkatkan tingkat konversi Anda.

1. Pastikan situs web Anda aman dari HTTPS

Saat pengunjung datang ke situs web Anda, jika mereka disambut dengan peringatan yang mengatakan ‘koneksi Anda ke situs ini tidak aman’, Anda sedikit banyak kehilangan mereka sejak awal.

Apakah Anda ingin pengunjung situs Anda disambut dengan tanda peringatan yang dengan jelas menyatakan bahwa Anda tidak dapat dipercaya? Atau apakah penting bagi Anda (dan bisnis Anda) bahwa mereka merasa aman dan terlindungi dan Anda menyampaikan bahwa privasi mereka penting bagi Anda?

Situs yang tidak aman juga dapat memengaruhi peringkat mesin pencari Anda dan merugikan SEO dan bisnis Anda, terutama karena semua situs HTTP ditandai sebagai ‘tidak aman’. Jika situs web Anda adalah HTTP, alih-alih HTTPS (ditunjukkan dengan tanda gembok tertutup di sebelah kiri), saya sarankan agar situs Anda mendapatkan sertifikat SSL (Secure Socket Layer) untuk mengamankan koneksi terenkripsi antara browser dan situs web.

2 . Gunakan domain yang secara akurat mewakili bisnis Anda

Domain, dalam istilah awam, mirip dengan alamat IP yang mudah dibaca dan diingat dibandingkan dengan 9 digit angka, untuk mengunjungi sebuah situs.

Jika nama perusahaan Anda tidak tersedia untuk digunakan sebagai domain Anda, pilih alternatif terdekat yang secara akurat menggambarkan bisnis Anda. Gunakan pencatat seperti ‘Google Domains’ dan pertimbangkan untuk mendaftar dengan domain tingkat atas seperti .org, .net, .us, dan variasi serupa lainnya.

Itulah kenapa kami selalu menyarankan domain .com pada klien bisnis lokal, karena ini meningkatkan kepercayaan. Salah satu bisnis kami juga menggunkaan domain level ini, https://www.salimdigital.com

3. Bertujuan untuk nol masalah kegunaan

Jika situs web Anda dimuat dengan cepat, sangat responsif, dan mudah dinavigasi, Anda pasti memiliki lebih sedikit masalah kegunaan. Anda hanya mendapatkan beberapa detik untuk mengesankan pengunjung situs Anda dan jika pengalaman pertama mereka negatif, kecil kemungkinan mereka akan kembali.

Menurut piramida kepercayaan yang dikembangkan oleh Nielsen Norman Group, membangun kepercayaan situs web adalah proses bertahap ; salah satu yang perlu maju dan berkembang melalui berbagai tahap komitmen.

Kami juga menyarankan agar saat menggunakan layanan optimasi website, pastikan mereka menautkan dari sumber backlink otoritas terpercaya. Seperti detik, tribunes, kompas dan kontan.

Jadi, jika interaksi awal situs web Anda dengan pengunjung situs tegang dan sulit, mereka sangat tidak mungkin kembali ke situs web Anda, terlibat dalam keputusan pembelian, dan membangun kepercayaan antara mereka dan perusahaan Anda. Pastikan untuk meninjau dan mengevaluasi situs Anda untuk melihat apakah situs berada pada tingkat optimal untuk memberikan pengalaman pengguna yang lancar sejak awal

By jago